Вместо ТО переносы записи, вместо адекватной альтернативы по дате и времени только игнор

После успешной записи, в день ТО за пару часов позвонил мастер сервиса и сообщил, что обслужить автомобиль день в день не смогут. Предложил перезвонить после 19:00 и предложить другие слоты для записи. В итоге никто не перезвонил. На следующий день я сам дозвонился до сервиса, но там мне уже сообщили, что ближайшие слоты доступны только через неделю. Обслуживаться конечно не стал, записался в другой сервис немного дороже, но там автомобиль обслужили за пару часов и запись была нормальная и без переносов