Отзывы о дилерских центрах

Проходил уже второе тех. обслуживание. Замечаний не было. Все своевременно, четко и по регламенту. Сейчас, конечно, стали предлагать больше дополнительных, не всегда нужных услуг. Но я отказываюсь. У меня куплен сертификат на три техобслуживания, и ничего сверх этого меня не интересует. Квалифицированные мастера, приятный сервис.

Планировал покупку Кодика давно, приценивался. Поездил по центрам, оказалось, без допов их не продают нигде. В Автомире менеджер предложил мне взять машину годом ранее, но выше комплектации. Я согласился и очень доволен. Соотношение цены и качества просто идеальное. Помогли оформить страховку. Я всем доволен.

Замечательный автосалон! Приятные, вежливые сотрудники! Отдельная благодарность менеджеру Ярославу Лещенко. С его стороны было сделано все, даже больше, чтобы мы купили автомобиль именно здесь и на максимально выгодных условиях. Покупка через трейд ин + автокредит.

По телефону договаривались об одной модели, она была в наличии. Но уже в салоне я увидела другую, почти в такой же комплектации. И купила именно ее. Очень довольна этой моделью и комплектацией. Только оформление документов пришлось долго ждать, часа 3. Большое спасибо за помощь в выборе и покупке машины менеджеру Павлу Мешкову. Очень корректный, вежливый и главное профессиональный и коммуникабельный сотрудник.

Была в Центре на Симферопольском ш., смотрела Qashqai. Хочу выразить огромную благодарность Филимонову Алексею Евгеньевичу за человеческое отношение, профессионализм и уважение ко времени клиента. Нужна была оценка авто для сдачи по трейд-ин и тест-драйв машины, и, несмотря на то, что оценщик был очень занят, Алексею удалось все организовать максимально эффективно и удобно для меня. Пока шла оценка моего авто, тест-драйвовый прогревался, а в те-че тестовой поездки Алексей интересно и наглядно были продемонстрировал все плюсы кашкая. После получив стоимость моего авто меньше, чем в других, Алексей тем не менее попытался решить и этот вопрос в пределах своей компетенции. В итоге в теч-е часа я оценила своей авто в трейд-ин, поездила на тестовом авто и получила полное предложение с учетом нужного мне доп. оборудования. Пока я не определилась с выбором, но хотелось бы пожелать руководству ДЦ обратить внимание на цены у конкурентов и увеличить возможности для менеджеров заинтересовать клиента и увеличить продажи в не самые успешные финансовые времена. Алексею лично желаю таких же адекватных и благодарных клиентов!

У меня в аутлендере постепенно накрывалась печка, и вот накрылась. Машина не гарантийная, по сервисам особо не езжу, только масло да фильтра поменять. Серьезных ремонтов еще не было. Решил промониторить цены, оказалось, что ценник у дилера не особо отличается от цены в интернет-магазине. А я еще клиент Автомира, машину тут покупал, нашел скидочную карту. Так что еще чуть дешевле обошлось все. Неоригинал мотора отопителя заказывать не стал, говорят, что работает он не так хорошо и вдвое меньше, чем оригинал. Так как за машиной слежу тщательно, решил ехать к дилеру. Все же привычнее, чем искать альтернативу. По работам ценник тоже вполне устроил. Вся история с заказом и заменой мотора отопителя длилась два дня. Это я еще удачно записался. В общем, все гуд. Работу выполнили аккуратно, нигде ничего не сломали, не испачкали. правда не распаковали за собой салон, оба сидения, руль, рычаг кпп - все в пленке. Но это простительно) Приятный бонус - чистая машина. Все никак руки не доходили помыть, а тут все и сразу.

Долго выбирал новый автомобиль в кредит, метался между solaris, kia rio и VW Polo. Остановился на последнем варианте. В ключавто менеджер Евгений Четвериков, очень приятный, помог с выбором комплектации.

Присматривали с мужем машину в этом салоне. На новую не хватило денег, менеджер предложил несколько вариантов с пробегом, чтобы по цене уложиться. В итоге подобрали очень хороший вариант с пробегом. На сервисное обслуживание тоже сюда приезжаем. Покупкой и ремонтом довольны.

Обращался с проблемой запотевания фар и заедала кнопка багажника. Оба вопроса признали гарантийными. Кнопки багажника сразу не было, но ее заказали. Все решили. Проблемы устранены.

Вчера 02-го марта были в салоне АвтоГермес Лада на Шоссе Энтузиастов . Решила оставить отзыв,т .к. переполняют позитивные отношения этим профессионалам . Работой , которой сделали очень довольна . Своей высокой профессиональностью приятно удивил и порадовал мастер Кисеев Дмитрий . Он не только профессионален , но еще понимающий проблему клиента . Выручил профессиональным альтернативным советом , доступно объяснял не понятные мне вопросы .Я рекомендовала бы его своим друзьям и знакомым . Кстати , вдруг кому то пригодится его тел :8 916 155 19 28 .Спасибо вам !

На 8 тыс. км пробега нового q 50 вздулась кожаное кресло водителя. К 20 тыс. пришла новая обивка сидения и его поменяли по гарантии. На мое замечание о том, что сидение сделано плохо мастер приемщик Павел Илларионов ответил, что они не ателье, и сделали как было написано в инструкции. Павел добавил, что кресло со временем разгладиться. Чуда не произошло- сидение не разгладилось. Через полгода и 7 тыс. пробега кресло водителя опять вздулось. Инженер по гарантии Степанов Денис отказался, повторно кресло. На вопрос срок службы обивки сидения, ни кто не ответил и не уточнил данную информацию. Хочу отметить нежелание общаться специалиста службы клиентской поддержки Кристины Мукимовой. Итог автомобилю 30 тыс. очень жаль, что нельзя приложить фото сидения Согласно гарантийной книжки, официальный дилер имеет право отказать в замене, так как этот материал подвержен износу. Насколько же не качественно можно производить автомобиль, что к 25 тыс. пробега у авто дважды деформируется кресло водителя???

Брали Крету у них по программе "Семейный автомобиль". Оформили быстро, ждать пришлось порядка 10 дней.

Очень приличный дилер. Адекватные цены на сервис.Внимательные сотрудники!Поменяли сцепление в кратчайшие сроки.

25.01 пригнал автомобиль на кузовной ремонт по направлению страховой компании. Мастер-приёмщик Владимир сказал, что в ближайшее время загонит автомобиль на осмотр для согласования проводимых работ. Проходит две недели, звоню им, говорят все в порядке, ведутся работы. Позвонив в страховую, узнал, что на согласование ничего не прислали. Позвонил в клиентских центр, после чего перезвонил Владимир и сказал, что запчасти на поло приедут в феврале, на 22.02 записал на ремонт, до этого сказал проведут работы по ходовой части. Сегодня 24.02 и ожидал сюрприз, осмотр за 30 дней не проводился, этот же Владимир сказал, что уже другие запчасти ждёт в марте. Я в шоке, лохотрон. Похоже перепутали мой авто с премиальным-эксклюзивным авто, на который нет запчастей в России и надо ждать с Европы, причём наверное 6 месяцев

Присматриваем машину, катаемся по салонам Москвы. Экспокар Чери на Ярославке произвел положительное впечатление, уютно, народ работает знающий и вежливый. Общались с менеджером Анатолием, присмотрелись к центру. Впринципе условия покупки везде плюс минус одинаковые, но мне понравился сам салон и общение с нашим менеджером. Вполне может что вернемся в Экспокар за покупкой

Каждый год провожу техническое обслуживание на Ярославке. Мне очень нравится подход этих ребят: могут предложить что-то дополнительное, но не будут агрессивно навязывать. Выполняют все работы, которые попрошу, дают рекомендации. Мне нравится, что мастер всегда на связи, можно перезвонить; да и он приглашает в цех, если возникают вопросы. Приветливые, доброжелательные сотрудники.

Приезжаю каждый год на ТО. Стараюсь приезжать к одному мастеру, уже доверяю. Принимают в срок. Перед работами мастер все расскажет, что и как, стоимость просчитает. Если есть что-то в ходе работ всегда пригласит в цех, наглядно покажет. При выдаче всегда скажет, что срочно делать, что можно отложить. Приятное общение и профессионализм.

Покупали ŠKODA Кодиак у них через трейд ин, сдавали свою Октавию, оценили практически на уровне рыночной цены, что очень порадовало. Остальное добавили наличкой. На все процедуры потратили день, если честно думали, что это растянется на неделю. Потом приезжали к ним на плановое ТО, все нормально Само ТО заняло где то 3 часа, есть комната ожидания, чай кофе. Отличный салон советую. Сыну решили брать Шкоду рапид в кредит получилось очень выгодно, к покупке добавили подарок - зимние шины. На все про все по оформлению кредита ушла пара дней. Менеджеры приятные, очень помогли с выбором. Да и расположение салона очень удачное, что не мало важно. Рекомендую.

Все сотрудники салона профессионалы своего дела. Вопросы решаются оперативно, относятся с уважением к времени клиента.

Сервис хороший, мастера не менялись (на моей памяти). Никаких проблем на данный момент не возникало.