Отзывы о дилерских центрах

Приехав на гарантийный ремонт 09.10.20, выяснилось прии проверке, что сгорел предохранитель, и оказалось, что потому негарантийному случаю уже при проверке проведена платная диагностика за 2000 руб. Это за поиск предохранителя! Заранее о платном характере не предупредили, надеюсь, что все таки выйдет несварение от этих денег, ехидно этого желаю. Что я ещё раз туда... ни ногой, при стоимости ТО по 30 тыс. Еще умудряются щипать на пустом месте, пусть неповадно будет.

Сначала все было неплохо. А потом....Не тест-драйв, а непонятно что. Пришлось ждать полчаса. Проба машины заключается в "посидеть рядом" на маршруте теста и чуть-чуть проехать с соизволения менеджера.

Не говорят итоговую сумму автомобиля, потом выясняется что плюс ещё 200 тысяч

Все супер. Особенно большое спасибо Владиславу Жуку.....(сказано сделано) побольше бы таких менеджеров.

Есть ещё авто-менеджеры, которые работают, чтобы клиент ушёл довольный. К ним относится Феликс. Много не говорил, но достаточно сделал, чтобы уверовать, не везде из клиента последнюю копейку вытягивает рассказывая как без допов жить нельзя, и при этом не отдают свои скидки. Спасибо ему. Руководству тоже респект, что утвердило все решения, которые были приняты при сдачи моего авто и покупки нового.

Покупал машину в июле, специально прилетел за ней с другого города за 4 тыс км. Перед моим прилетом все нюансы решали по телефону и всё было отлично, мне в итоге надо было только прилететь и забрать машину. Но по прилету ситуация поменялась. Во время оформления бумаг, уже после того как я купил все страховки, в отделе продаж мне начали жестко впаривать карту помощи на дорогах аж за 100 тыс на 3 года! Впаривать услугу, которая в других салонах стоит 3-10 тыс в год это полный беспредел. Конечно я отказался. Когда менеджер продаж поняла, что я намерен отказаться от их карты, она позвала на помощь другого менеджера с языком без костей и начальника. Они все втроем на меня насели и начали угрожать, типа если не купите карту, то придется оплатить все подарки, которые идут вместе с машиной. Я был готов отказаться от их подарков на 50 тыс, тогда они мне прямым текстом сказали, что машину не отдадут. Кароче, вариантов мне предоставили два: либо покупаю карту за 100 тыс и забираю машину с подарками, либо отказываюсь от карты и лечу домой самолетом без машины. Я тут же посмотрел билеты на самолет, посчитал выгоды и убытки от поездки и понял, что потеряю тыс 15-20 если возьму машину с картой тех.помощи. Компания тех.помощи принадлежит директору автосалона. Когда я ее оплачивал там был указан бенефициар Шувалово-Кредо. Я посмотрел кто директор этой фирмы и это оказался тот же человек, что и владелец автосалона. Я для интереса звонил в эту контору тех.помощи несколько раз. Первый раз номер 8-800... был недоступен как будто телефон выключен, а второй раз мне никто не ответил (трубку не взяли). Третий раз дозвонился, мне ответила девушка и на мою просьбу соединить с начальником сказала позвонить завтра. А завтра опять никто трубку не взял. Карта тех.помощи от Шувалово - это афёра для выколачивания из клиентов денег. Настоятельно не рекомендую автосалон Шувалово-Моторс, поберегите свои нервы и деньги. Лично я туда больше ни ногой и буду писать об их мошенничестве во все инстанции.

Оченьдолгое обслуживание. Долго устанавливают допоборудование,5 день не могу забрать машину

Хочу сказать спасибо менеджеру Рольф-Алтуфьево Алексею Трубникову. Отличный специалист, который помог разобраться во всех тонкостях приобретения автомобиля. Сделал самое выгодное предложение. Говорил только по существу, настоящий профессионал

Приобрел авто в рольфе на Дмитровке. Внимательно с условиями кредитования. И настойчиво требуйте подробнее расписать , что входит в тело кредита. Допы предложили лучшие. Колокольчик при покупке очень креативно в духе старой, доброй Европы. Рекомендую..

Рассматривал покупку уже давно, три месяца ездил по салонам, присматривал где какие цены, где какие скидки. Остановился на Рено Аркана. Забрал машину 17 сентября в салоне на Иркутской. Хотелось бы поблагодарить своего менеджера Пичугина Евгения. Очень вежливый и хороший человек, профессионально владеет информацией. Помог мне при покупке определиться с комплектацией, подобрал лучшее предложение, помог с быстрой выдачей, оформили все за один день!

Прошел там очередное ТО. Работа сервиса чётко организована. Заминок и ожиданий нет.Машину вернули через пару часов.

Купил Мазду 6 на Варшавке, покупкой доволен на все 100. Попался компетентный менеджер, обсудили заранее все условия, причем не на словах, а он мне выдал бумагу, где были записаны все наши договоренности, включая сроки. На самой сделке никаких неприятных нюансов при таком подходе не возникло. На сервис попробую съездить на Дмитровку тоже в Автомир, мне туда ближе.

Приехали на диагностику. Машина элантра 2014 г, 1,6. Причина посещения, увеличился расход топлива. После диагностики нам сказали, что нужно почистить форсунки. Вечером машину забрали, все ок!

Был в сервисе месяц назад. По обслуживанию всё хорошо, мастер предоставил детальный разбор после диагностики, дал рекомендации, заказали шрус. Приезжал после на замену, когда пришла деталь, ждал примерно дней 6 ее. По работам все сделали прекрасно. Но немного огорчили на приёмке, у мастера было много клиентов, он меня принял на полчаса позже назначенного времени и из-за этого работы завершили позже почти на час, чем обещали. Но главное неисправность нашли, это радует.

Вот с чем беда у данного автосалона, так это с парковкой. Это происходит из-за строящегося метро, понятное дело. А в целом салон просто отличный. Обслуживание достойное. Езжу сюда уже несколько лет, примерно 6. Две машины своих приобретал именно здесь, свои любимы Шкоды. И обслуживаться здесь на Дмитровке мне тоже очень удобно. Точно скажу, что лишнего за работу ребята никогда не берут, допы не навязывают. Действует программа лояльности – мне вот при покупке сразу бонусную карты выдали, которую можно использовать при покупке запчастей и при ремонт, что я и делаю. Благодарю всех сотрудников за отличную работу и рассчитываю и на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Сейчас не очень просто встретить честного продавца, особенно в Москве.

Автосалон всем понравился, менеджеры свое дело знают - рассказали про машину все в подробностях. Цены, конечно, немного завышены, но в целом неплохо

Мошенническими способами навязывают (впаривают) ненужные услуги, в том числе в кредит при участии аффилированного банка. Схематозники и позорники! Жульё натуральное с большой буквы! 28.08.2020 г. в Дилерском центре KIA Автомир, расположенном по адресу г. Москва, ул. Крылатская, д. 35, стр. 1А, мной был заключен договор купли продажи с ООО «АМКАПИТАЛ» автомобиля KIA RIO с максимальной ценой перепродажи (МЦП) в сумме 1 214 900 руб. со скидкой в размере 26 200,00 руб. Итоговая стоимость автомобиля составила 1 188 700 руб. Однако, в нарушение положений вышеуказанного договора, обманным путем, под угрозой, что не отдадут автомобиль, меня вынудили подписать дополнительное соглашение б/н б/д по которому я якобы соглашаюсь, что максимальная цена перепродажи вышеуказанного автомобиля составит 1 313 700 руб. если я не приобрету карту «Автомир Assistance» по цене 125 000 руб., которая мне не нужна и в которой я не нуждаюсь. При этом предполагалось заключение "отдельного соглашения" на покупку карты «Автомир Assistance». Никакого отдельного соглашения при этом мной не подписывалось. Однако, 28.08.2020 г. с моего счета безакцепно аффилированным с ними РусФинансБанком была списана сумма в размере 125 000 руб. за сервисную карту в пользу ООО «АМКАПИТАЛ». Вышеуказанное дополнительное соглашение, навязанное мне как потребителю обманным путем, вступает в противоречие с основным договором, грубо нарушает права потребителя и образует состав нарушения КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей. Автомобиль мной приобретен с «Семейной скидкой» в размере 10% не для того, чтобы 125 000 руб. заплатить за ненужные мне услуги. Это кем вообще нужно быть, чтобы людям, которые приобретают автомобиль с «Семейной скидкой» в 10% навязывать ненужную им услугу стоимостью 125 000 руб.? Автомир со своим слоганом "Мир автомобилей для мира людей" должен понимать в каких случаях какие услуги предлагать/навязывать и кому. В данном случае грань стерта, принцип разумности – нарушен. Написали претензию, деньги до сих пор не вернули, придется идти в суд и кроме всего прочего заявлять компенсацию морального вреда. Потеря времени и нервов. Люди!!! Не ведитесь на красивые и большие автосалоны Автомира! Обходите автосалоны Автомира стороной! Реально в Автомире жулик на жулике сидит жуликом погоняет! РусФинансБанк у них в доле! Настоящее ОПГ! И ген. директор по всей видимости у них такой же. Рыба гниет с головы. Моральные уроды, вруны и вымогатели в Автомире!

Сервис территориально удобно расположен, мне нравится качество работ. Знаком с дилером около 3 лет. Сейчас все устраивает и надеюсь, в будущем все будет также хорошо. Отлично работает мастер Владимир Дорош, грамотно консультирует, на все вопросы старается дать подробный ответ.

Где-то около недели назад был у ребят. Было запланировано ТО. Оставил заявку что бы прозвонили, уже через 15 минут поступил звонок - молодцы, быстро реагируют. Сказали масло и фильтры нужно менять, в этот же день все сделал. В зону обслуживания из за пандемии не пускают, но эти меры понятны.

За плкупку без кредитов и трейдинов газначили цену дороже прайсовой на 50 тысяч! Это у них, понимаете, длплата за отсутствие доп услуг.